皆さん、ソフトバンクの請求書には気をつけたほうがいいですよ!
本日、ソフトバンクの1月分携帯電話利用料金請求書が届きました。
何気なく中を開いて見てみると、なにやらゴチャゴチャ書いてある。
これでも一応そふあど!そふまね!等の料金計算ソフトを作ってる
くらいなので、料金プランは理解しているつもりだ。
だが、「スーパーボーナス」
これが想像以上に複雑だった。
僕は11月25日にスーパーボーナス24回払いで910SHを買い増しした。
2ヶ月無料特典があるので11月、12月は支払いが無かった。
1月からこの910SHの割賦代金支払いが始まった。
910SH本体の割賦代金は1回2600円。
そこからスーパーボーナス特別割引で1680円。
(厳密に言うと、この1680円は2600円から引かれるのではなく、
基本料金から引かれる。)
そしてその差額が920円。
この920円は貯まったポイントを使って相殺されるはずだった。
だが、相殺されてない。気になってお客様センター157に問い合わせて
みた。最低10分は待ったな。混み過ぎなんだよ、といいたい。
そして「1月分は2月分と合算して引かせていただきます」とのこと。
そんなこと初耳だし、謝罪も無く当たり前のように言うから
驚きだ。とりあえず来月の請求書を待つしかない。
こんな記事を書くとまるでソフトバンクが嫌いみたいだが、
ソフトバンクは好きだ。好きだが、信頼し切っているわけではない。
長年いろんなサービスを使ってきたが、請求書のミスに遭遇したのは、
今回が初めてだ。
何が言いたかったかというと、
『皆さん、ソフトバンクの請求書は内容をよく確認したほうがいいですよ!』
何か分からないことがあれば、この記事へのコメントで質問しても
いいし、掲示板やメールで質問してくれれば、僕が分かる範囲で
お答えします。もちろんネットで調べたり、客センに聞いたほうが
早いと思いますけど。ソフトバンクには要注意ですよ。
何気なく中を開いて見てみると、なにやらゴチャゴチャ書いてある。
これでも一応そふあど!そふまね!等の料金計算ソフトを作ってる
くらいなので、料金プランは理解しているつもりだ。
だが、「スーパーボーナス」
これが想像以上に複雑だった。
僕は11月25日にスーパーボーナス24回払いで910SHを買い増しした。
2ヶ月無料特典があるので11月、12月は支払いが無かった。
1月からこの910SHの割賦代金支払いが始まった。
910SH本体の割賦代金は1回2600円。
そこからスーパーボーナス特別割引で1680円。
(厳密に言うと、この1680円は2600円から引かれるのではなく、
基本料金から引かれる。)
そしてその差額が920円。
この920円は貯まったポイントを使って相殺されるはずだった。
だが、相殺されてない。気になってお客様センター157に問い合わせて
みた。最低10分は待ったな。混み過ぎなんだよ、といいたい。
そして「1月分は2月分と合算して引かせていただきます」とのこと。
そんなこと初耳だし、謝罪も無く当たり前のように言うから
驚きだ。とりあえず来月の請求書を待つしかない。
こんな記事を書くとまるでソフトバンクが嫌いみたいだが、
ソフトバンクは好きだ。好きだが、信頼し切っているわけではない。
長年いろんなサービスを使ってきたが、請求書のミスに遭遇したのは、
今回が初めてだ。
何が言いたかったかというと、
『皆さん、ソフトバンクの請求書は内容をよく確認したほうがいいですよ!』
何か分からないことがあれば、この記事へのコメントで質問しても
いいし、掲示板やメールで質問してくれれば、僕が分かる範囲で
お答えします。もちろんネットで調べたり、客センに聞いたほうが
早いと思いますけど。ソフトバンクには要注意ですよ。
コメント
よくよく考えたらその請求書100円だって
せこい話しですよねwペーパーレス化で
地球に優しいとか言って、
総合カタログにはフリーマガジンをつけて、
思いっきりページが分厚くなってるし。
やっぱ信頼ありきの事業だと思うので、
そこらへんにももうちょっと気を使って欲しいですね。
せこい話しですよねwペーパーレス化で
地球に優しいとか言って、
総合カタログにはフリーマガジンをつけて、
思いっきりページが分厚くなってるし。
やっぱ信頼ありきの事業だと思うので、
そこらへんにももうちょっと気を使って欲しいですね。
ここに質問していいのかな?間違ってたらごめんなさい。
料金が安くなると思って、夫婦でソフトバンクにしました。一昨年の11月です。
ところが、全然安い気がしません。
まあ仕方ないとして。
自網S!ベーシックパックに加入すると、他のauなどにメールが送れなくなるんですか?
あくまでもSB同士のメールやり取りのみに発揮するプランなんですか?
料金が安くなると思って、夫婦でソフトバンクにしました。一昨年の11月です。
ところが、全然安い気がしません。
まあ仕方ないとして。
自網S!ベーシックパックに加入すると、他のauなどにメールが送れなくなるんですか?
あくまでもSB同士のメールやり取りのみに発揮するプランなんですか?
自網S!ベーシックパックはSB同士でS!メールをやり取り
する為のものだと思います。auやドコモにメールは
送れなくなるし、webもつなげません。
普通のS!ベーシックパックは月300円かかりますが、
他社ともメールやり取りできますし、
ウェブにもつなげます。
プランはホワイトプランでしょうか?
ソフトバンキング!にて紹介しているそふまね!を
使えば自分の利用状況にあったプランで
最も安いものを自動で計算してくれます。
右のリンクよりソフトバンキング!に行って、
ぜひ一度利用してみてください。
する為のものだと思います。auやドコモにメールは
送れなくなるし、webもつなげません。
普通のS!ベーシックパックは月300円かかりますが、
他社ともメールやり取りできますし、
ウェブにもつなげます。
プランはホワイトプランでしょうか?
ソフトバンキング!にて紹介しているそふまね!を
使えば自分の利用状況にあったプランで
最も安いものを自動で計算してくれます。
右のリンクよりソフトバンキング!に行って、
ぜひ一度利用してみてください。
有難うございます。
そふまね!でやってみたら2000円ちょっとになる計算でした。これが本当ならこれからもソフトバンクを使おうと思いますね。あまりにも裏がありすぎて嫌気はさしてきているのですが。
そふまね!でやってみたら2000円ちょっとになる計算でした。これが本当ならこれからもソフトバンクを使おうと思いますね。あまりにも裏がありすぎて嫌気はさしてきているのですが。
>あまりにも裏がありすぎて嫌気はさしてきているのですが。
その気持ちよく分かります。
ソフトバンクはよく料金体系を理解している人じゃないと、
使うのは難しいキャリア、と言う感じがします。
確かに一番安いのには間違いはないのですが、
その代わりいろいろなところに細かな仕掛けが
多いのです。
ソフトバンクもそこらへんをどうにかしないと、
これからグンと伸びることはできないでしょうね。
その気持ちよく分かります。
ソフトバンクはよく料金体系を理解している人じゃないと、
使うのは難しいキャリア、と言う感じがします。
確かに一番安いのには間違いはないのですが、
その代わりいろいろなところに細かな仕掛けが
多いのです。
ソフトバンクもそこらへんをどうにかしないと、
これからグンと伸びることはできないでしょうね。
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4月から請求書が有料になるので、もらわないようにしようと思ってたけど、もらおうかな。
家族で自分はパソコンで見ればいいけど、親なんてパソコンでは、見ないだろうし。
812SHをスーパーボーナスで買おうと思ってるので心配かも。